En bref
  • L’écran qui affiche CODE ne signale pas une panne : le poste demande son code de sécurité à quatre chiffres.
  • Identifiez d’abord votre Twingo II et le poste réellement monté, car le code doit correspondre au poste installé.
  • Le code d’origine se trouve dans les papiers du véhicule, et les services officiels peuvent aussi le fournir.
  • Le VIN et l’immatriculation ne remplacent jamais le code, et trop d’essais peuvent bloquer le poste.

Batterie débranchée, batterie changée : l’écran de votre Twingo II affiche CODE et la radio reste muette. Ce message n’indique pas à lui seul une panne : l’autoradio demande simplement son code de sécurité à quatre chiffres.

Le problème, c’est qu’on ne sait pas toujours où le trouver, ni quoi taper. Nous vous expliquons comment retrouver ce code, étape par étape, sans deviner au hasard.

Pourquoi le poste réclame son code après une batterie débranchée

Vous débranchez la batterie, vous la remettez, et l’écran affiche CODE. Rien n’est cassé : c’est l’antivol de l’autoradio qui demande son code de sécurité à quatre chiffres avant de jouer.

Ce code n’a rien à voir avec le VIN, ni avec l’immatriculation, ni avec le numéro de série du poste. Ne tapez aucun de ces numéros à la place : seul le code à quatre chiffres ouvre la radio.

Après une coupure d’alimentation, certains autoradios demandent à nouveau leur code de sécurité. Cette demande n’implique pas nécessairement une reprogrammation du poste. Vérifiez l’appareil réellement installé avant de chercher une méthode de saisie.

Avant de chercher la marche à suivre, vérifiez le poste réellement installé, car un ancien propriétaire a pu le changer. Nous commencerions par l’identifier, sans taper de codes au hasard.

Vérifier qu’il s’agit bien d’une Twingo II avant toute recherche

Commencez par vérifier le modèle, parce qu’une Twingo se confond vite avec une autre. La Twingo II a été commercialisée de 2007 à 2014, entre la Twingo I, la génération précédente, et la Twingo III, lancée en 2014.

Elle existe en phase 1, de 2007 à 2012, et en phase 2, de 2012 à 2014. Notez la phase de votre voiture avant de chercher quoi que ce soit.

Avant de chercher le code, relevez la référence du poste réellement monté dans le tableau de bord, car le type de radio varie avec l’équipement et le poste a pu être changé :

  • Lisez la référence du poste en place, et non celle que la voiture avait à sa sortie d’usine.
  • Si une autre radio a été installée, notez la référence de celle-ci, même si elle paraît plus récente ou plus pratique.
  • Ne forcez pas la dépose des garnitures pour voir l’étiquette. Si la lecture n’est pas possible sans effort, demandez l’aide d’un professionnel.

Retrouver le code d’origine dans les documents de la voiture

Véhicule mis en circulation avant mai 2010

Si votre Twingo II a été mise en circulation avant mai 2010, le code d’origine se trouve dans le carnet d’entretien et de garantie.

Retournez la couverture : au verso, une vignette porte la mention « C.A.R », qui signifie « Code AutoRadio ».

Avant mai 2010, cherchez la vignette « C.A.R » au verso de la couverture du carnet d’entretien et de garantie ; après mai 2010, cherchez la mention « C.A.R » sur la facture d’achat. Si le document manque, demandez le code au chatbot Renault depuis « Contactez-nous ».
Le document à consulter dépend de la date de mise en circulation ; le chatbot est le recours si le carnet ou la facture manque.

Les quatre chiffres imprimés sur cette vignette sont votre code d’origine. Notez-les tout de suite, sur un papier que vous rangerez avec les documents du véhicule.

On ne pense pas toujours à la vignette avant le jour où l’écran affiche CODE.

Véhicule mis en circulation après mai 2010

Si votre Twingo II a été mise en circulation après mai 2010, le code d’origine se trouve sur la facture d’achat, et non dans le carnet. Oui, cette feuille rangée au fond d’un tiroir sert enfin à quelque chose.

Repérez la mention « C.A.R » sur la facture, puis lisez le code de quatre chiffres qui la suit.

Notez-le aussi sur un papier que vous rangerez avec les documents du véhicule, pour ne pas le chercher au moment où l’écran affiche CODE.

Carnet ou facture introuvables

Pas de carnet ni de facture ? Le chatbot Renault, accessible depuis la page « Contactez-nous », peut vous donner le code radio d’origine.

Dans My Renault, le chemin dépend de l’appareil. Sur smartphone : « Fiche Technique » puis « Information ». Sur ordinateur : « Documentation » puis « Mon véhicule ».

La démarche officielle constitue une piste avant toute intervention sur le poste. Sa disponibilité et les informations demandées dépendent de votre situation.

Vérifier les documents, identifier le poste installé, puis utiliser la démarche constructeur adaptée.
Les trois repères pour orienter votre recherche. Les documents et services disponibles dépendent du véhicule et du poste installé. Touchez l’image pour l’agrandir.

Précode, numéro de série et étiquette du poste

Le code de sécurité, ce sont les quatre chiffres que le poste demande. Le précode sert d’identifiant de recherche : il permet de retrouver ce code, sans le remplacer.

Certains guides citent un précode d’une lettre et trois chiffres, mais ce format n’identifie pas tous les postes d’une Twingo II. Notre avis : ne tapez jamais le précode à la place du code, et partez de la référence du poste.

Le numéro de série identifie le poste, pas la voiture, et il ne faut pas le confondre avec le VIN. Avant toute dépose, suivez la notice du poste ou demandez l’aide d’un professionnel.

Faites glisser le tableau pour voir toutes les colonnes ↔

CritèreNuméro de série du posteVIN du véhicule
Ce qu’il identifieLe poste lui-mêmeLa voiture
Où le lireSur une étiquette au côté ou à l’arrière du boîtier, sur certains postesPas sur le poste
Faut-il sortir le poste ?Parfois, pour lire l’étiquetteNon
Distinguer code de sécurité, précode et numéro de série.
Code, identifiants et référence : chaque information a un rôle distinct. Schéma simplifié, sans reproduction d’un appareil précis. Touchez l’image pour l’agrandir.

Saisir le code et lire les messages d’erreur

Sur certains postes Renault à touches de présélection, les touches 1 à 4 servent à régler les chiffres, puis une touche de validation confirme le code. Mais la méthode change selon le poste, et c’est là que ça coince.

La méthode de saisie varie selon le poste. Sa notice décrit les commandes à utiliser ; le code propre à votre appareil est à rechercher dans les documents associés ou auprès du service compétent.

Un écran bloqué donne envie de retaper un code. Gardez plutôt ces réflexes :

  • Ne tapez pas d’autres codes : après plusieurs erreurs, certains postes se bloquent temporairement.
  • Un WAIT veut dire que le poste attend : ne le relancez pas en tapant des chiffres.
  • Suivez le message affiché et la notice de votre poste.
  • Si vous ne savez pas combien de temps attendre, demandez à un professionnel plutôt que de deviner.

Quand passer par Renault ou un professionnel

Si le carnet d’entretien et la facture d’achat ne sont plus chez vous, inutile de fouiller tout le garage. Demandez le code d’origine au chatbot Renault, depuis la page « Contactez-nous » du site de la marque.

Pour un code chez un concessionnaire, le prix est une autre affaire. Demandez le tarif au professionnel avant toute intervention, histoire de savoir ce que vous payez.

Poste changé ou référence illisible ? Ne lancez aucune procédure avant de savoir ce qui est monté : le type de radio varie selon l’équipement de la Twingo II.

Ne touchez pas au circuit électrique vous-même, un mauvais branchement peut abîmer l’installation. Pensez à Identifier mon autoradio, puis confiez la suite à un professionnel.

Le code demandé par l’écran a quatre chiffres. Il n’a rien à voir avec le VIN ni avec l’immatriculation.

Votre prochain pas : identifier le poste monté, puis chercher le code d’origine dans le carnet ou sur la facture. Sans ces documents, le chatbot Renault peut vous le donner. Ne tapez rien au hasard.

Foire aux questions

Comment débloquer un autoradio Renault sans code ?

Il n’existe pas de méthode unique : la voie fiable consiste à retrouver le code d’origine, puis à suivre la notice du poste installé.

Le code se trouve dans les documents du véhicule, ou s’obtient auprès du chatbot Renault. Inutile de tâtonner.

Le code autoradio d’une Twingo 2 peut-il être récupéré gratuitement ?

Oui, et sans rien payer : le code d’origine figure dans le carnet d’entretien ou sur la facture d’achat de votre Twingo II.

Si vous n’avez plus ces documents, le chatbot Renault, accessible depuis la page « Contactez-nous », peut aussi vous donner ce code.

Combien coûte un code autoradio chez un concessionnaire ?

Le prix dépend du concessionnaire : demandez le tarif avant toute intervention. Mais vous n’en avez peut-être pas besoin.

Le code d’origine figure dans le carnet ou sur la facture d’achat, et le chatbot Renault, depuis la page « Contactez-nous », peut vous le donner. Commencez par là.

Quelle différence entre précode et code de sécurité ?

Le code de sécurité est celui que l’autoradio demande : quatre chiffres à saisir pour le débloquer. Le précode, lui, ne débloque rien. C’est un identifiant qui aide à retrouver ce code, sans jamais le remplacer.

Sources et vérifications

Les sources ci-dessous documentent les démarches constructeur. Vérifiez toujours le périmètre de la notice par rapport à votre appareil.

Le bon point de départ.

Choisissez votre véhicule et rassemblez les références du poste installé.

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